En Instituto Sarmiento pensamos siempre en el bienestar del alumno y nos esforzamos por brindar una excelente experiencia educativa. Sin embargo es necesario entender que al celebrarse un contrato, como la contratación de un servicio educativo, ambas partes tienen derechos y obligaciones: el alumno paga por un servicio educativo y nosotros brindamos todo lo necesario para que éste se desarrolle con normalidad.
Al inscribirte en un curso, capacitación o servicio educativo en Instituto Sarmiento declaras haber leido los términos y condiciones donde se explica detalladamente el servicio contratado.
Por tal motivo la devolución de dinero sólo se contempla en casos excepcionales, como enfermedad, cambios de fecha en cursos presenciales o suspensión del inicio de un curso.
Asimismo, en determinadas ocasiones podemos hacer otra excepción y realizar devoluciones de dinero si creemos que las razones expuestas por el usuario son válidas y verdaderas. En estos casos se realizará la devolución de dinero sólo si se ha solicitado la devolución en un lapso menor o igual a 10 días desde la fecha del pago, y se devolverá por el mismo medio en el que fue abonado. Si esto no fuera posible, realizaremos la devolución de otra manera.
En estas excepciones, sólo realizaremos devoluciones por los servicios que todavía no hemos brindado, es decir que si ya tomaste alguna clase, recibiste material educativo o accediste al AulaVIP, ésto más la inscripción y los gastos administrativos serán descontado del total a devolver.
También podríamos aplicar cargos administrativos si hubieran servicios de terceros asociados al pago o a la entrega del material educativo, tal como servicio de correo postal, servicio de encomienda, servicio de comisionista, comisiones de terceros asociados al pago o servicios intermediarios entre el alumno e Instituto Sarmiento.
No realizaremos devoluciones de dinero por fallas en los servicios de terceros, como los asociados a la entrega de material por correo postal, encomiendas o comisionistas, y sólo podrás reclamarle a las respectivas empresas por las deficiencias de sus servicios.
Al realizar una devolución de dinero el usuario perderá todos los beneficios que hubiera adquirido al momento de contratar el servicio del cual se solicita la devolución de dinero, como así también lo perderán otras personas que hubieran obtenido algún beneficio de tal contratación. Instituto Sarmiento se reserva el derecho de revocar futuras inscripciones de un usuario que haya solicitado la devolución de dinero si entendiera que éste ha incurrido en alguna falta mercedora de sanción o que va en contra de la visión de la empresa.
Al hacer clic en el botón «Aceptar» o «Solicitar devolución» declaras haber leído y estar de acuerdo con estas políticas de devolución de dinero.